Дилер не внес данные в электронный птс что делать
Перейти к содержимому

Дилер не внес данные в электронный птс что делать

  • автор:

Если прежний собственник отказывается

Приобретение автомобиля сопровождается обязательным внесением изменений в его документы, и прежде всего это касается ЭПТС — электронного паспорта транспортного средства. По Статье 456 ГК РФ, при заключении сделки купли-продажи ТС прежний владелец обязан изменить его собственника на веб-сайте системы электронных паспортов (СЭП).

К сожалению, все чаще случается так, что прежний собственник ЭПТС автомобиля в системе СЭП менять не хочет или просто больше не интересуется его судьбой, оставляя все эти трудности новому владельцу. Чем это грозит новому собственнику транспортного средства и что с этим делать?

Отказ от переоформления ЭПТС продавцом автомобиля: что делать?

Если прежний собственник не меняет в ЭПТС данные, то новый владелец при авторизации на портале не увидит электронный паспорт автомобиля, так как смена владельца не была выполнена. Изменить его возможно одновременно двумя сторонами: бывшим и новым собственниками ТС.

Если договориться с бывшим собственником или дилером невозможно, поможет обращение в суд. Чтобы правильно подготовить необходимый комплект документов, желательно обратиться за помощью к автоюристу: он поможет сделать это грамотно и с гарантией положительного результата.

Список документов будет различаться в зависимости от того, является ли бывший владелец физическим лицом или дилером.

Список для физического лица:

  1. Заявление нового владельца автомобиля о внесении его в качестве нового собственника в ЭПТС;
  2. Досудебная претензия, в которой сообщается о найме адвоката и необходимости возмещения стоимости его услуг, а также морального ущерба;
  3. Копии документов о продаже автомобиля: договора купли-продажи, акта приема-передачи;
  4. Письменный ответ АС «Система электронных паспортов»;
  5. Исковое заявление.

Для дилера список документов включает также отказ дилера в письменном виде от изменения собственника в ЭПТС.

Довольно часто проблема разрешается на этапе подачи документов и бывший собственник соглашается внести изменения на портале СЭП. В противном случае можно будет добиться изменения данных по решению суда.

Дилер не вносит запись в электронный ПТС: кто же должен это делать?

Дилер не вносит запись в электронный ПТС? Он обязан это сделать, если является владельцем и при наличии подключения к СЭП. Если же он оказывается, необходимо обращаться в суд, ведь именно продавец должен вносить изменения о собственнике в ЭПТС. По-иному сделать это не получится. Ниже подробно рассмотрим, какие трудности могут возникать с дилерскими центрами, и как их можно решить самостоятельно.

Частые проблемы с дилером и пути их решения

С 1 ноября 2020-го все автомобили, произведенные в России или ввезенные на территорию страны из-за границы, автоматически получают электронный ПТС. Старые бумажные паспорта постепенно выходят из оборота, но сохраняют силу для владельцев, уже имеющих автомобиль.

Наибольшие трудности возникают при покупке нового транспортного средства у дилера. Последний самостоятельно вносит запись о владельце при покупке. Но иногда он отказывается это делать, из-за чего автовладельцы не знают, как действовать, и куда обращаться за помощью. Также возникают вопросы с получением ЭПТС и официальной позицией дилерского центра в этом вопросе.

Не вносит изменения

Автовладельцы нередко жалуются на ситуацию, когда дилер не внес данные в электронный ПТС. Здесь нужно понимать, что подобную запись может делать только продавец, который подключен к СЭП (Системе Электронных Паспортов). При этом именно он должен быть указан в качестве собственника.

С учетом этого легко дать ответ, почему дилер не вносит в электронный ПТС данные о покупателе. Он не подключен к СЭП и, соответственно, не записан в качестве собственника. Также продавцы отмечают, что постановка ТС на регистрационный учет производится с учетом действующих положений РФ на базе утвержденного пакета документов. При этом дилер не отвечает за действия сотрудников ГИБДД в момент постановки на учет и не принимает претензии со стороны покупателя.

Если дилер отказывается вносить изменения в электронный ПТС, необходимо правильно действовать. Для начала стоит уточнить желание быть записанным в ЭПТС в качестве владельца. Эту информацию важно сообщить лично представителю продавца. В случае, когда в электронном ПТС уже прописан дилер, именно он вносит запись. Этот факт подтверждают представители центров Тойота, Мазда, БМВ и ряда других структур.

Главное, чтобы дилер был подключен к СЭП, а владелец дал добро на внесение личной информации в ЭПТС. Иными словами, обязательно иметь согласие. Кроме того, продавец вносит запись через отдельный ПК и специальное оборудование, что может создавать определенные трудности.

Часто дилер не вписывает в электронный ПТС нового собственника, если он сам не является владельцем. Но такое происходит редко, поэтому покупатель вправе требовать, чтобы запись была сделана.

Но что делать, если ситуация складывается не в пользу покупателя? По правилам, если дилер не вносит запись под различными предлогами, к примеру, ссылаясь на отсутствие подключения к СЭП или на то, что его самого не указал владельцем импортер, смело обращайтесь в суд. В Минпромторге разъяснили, что добавление информации о новом собственнике — обязанность предыдущего. Если продавец не решил этот вопрос, это его проблемы. На сайте Минпромторга можно посмотреть в реестр уполномоченных органов и организаций-изготовителей, осуществляющих выдачу ЭПС. В нем внесены все продавцы, поэтому отказываться от выполнения своих функций они не могут. Если же салон не вносит запись в ЭПТС, можно идти в суд.

Отметим, что цепочка собственников может быть большой, из-за чего дилер не вносит запись в ЭПТС. К примеру, в машинах Мазда первым владельцем идет «Мазда Мотор Рус», для БМВ — представительство «БМВ Русланд Трейдинг», для Порше — «Порше Руссланд» и т. д. После на базе дилерского соглашения в электронный ПТС добавляется дилер, а уже потом он вносит запись о покупателе. У каждого бренда своя цепочка, но суть остается неизменной.

Не выдает

Вторая проблема, когда автосалон не выдал электронный ПТС. Так, с 2020 года все производители и официальные дилеры РФ стали выпускать ЭПТС на автомобиле. При этом оформление бумажных версий полностью прекращено. Но есть нюанс. Дилеры не занимаются созданием ЭПТС, а являются лишь элементом общей цепочки. К примеру, в автосалоне могут сообщить, что на машину оформлен электронный ПТС. После этого владельцем становится дилер (салон вносит запись), а далее добавляется информация о покупателе. Если машину ввозит из-за границы физическое лицо, ЭПТС оформляется в специализированных центрах (к примеру, испытательных лабораториях).

Официально при покупке машины у дилера новый собственник получает свой вариант договора купли-продажи, акт приема-передачи. По желанию он вправе запросить выписку из электронного ПТС, которая не является юридическим документом, но подтверждает внесение информации в базу данных и позволяет получить основные сведения о покупке.

При этом выдать сам ЭПТС дилерский центр не может, ведь информация находится в цифровом виде в СЭП. Эту информацию можно проверить самостоятельно с помощью выписки (об этому упоминалось выше) или на сайте elpts.ru.

Теперь вы знаете, что делать, если в ЭПТС дилер не внес нового владельца. С позиции текущего собственника он обязан это сделать, а в случае отказа остается только идти в суд. В комментариях расскажите, приходилось ли вам сталкиваться с подобными трудностями, почему салон отказывался вносить запись в электронный ПТС, и удалось ли «закрыть» вопрос без суда.

Прежний собственник ЭПТС отказывается переоформить авто на портале СЭП

Заявление в СЭП на смену собственника

После покупки автомобиля с ЭПТС прежний владелец согласно “ГК РФ Статья 456. Обязанности продавца по передаче товара” обязан произвести смену собственника на портале СЭП. Письмо Минпромторга об обязанностях внесения сведений в ЭПТС бывшим владельцем. В последнее время участились случаи, когда продавец или дилер после продажи авто теряет интерес к бывшему автомобилю и поэтому не желает сталкиваться с трудностями по внесению сведений о новом собственнике на портале СЭП. Как внести нового собственника на портале СЭП написано в данной статье. Новый владелец, перейдя в личный кабинет на портале ЭПТС не видит свой Электронный паспорт, так как смена собственника не была произведена.

Смена собственника на портале СЭП возможна только с участием обеих сторон!

Что делать в случае отказа от переоформления ЭПТС бывшим владельцем

Бывший владелец ЭПТС

Что же делать в данном случае, когда бывший владелец отказывается вносить сведения о новом собственнике на портале СЭП. Создайте заявку на портале СЭП по инструкции где подробно опишите проблему, получите ответ. Попытайтесь убедить старого собственника переоформить авто на портале СЭП в добровольном порядке, так как в случае его отказа Вы будете обращаться в суд и со 100% вероятность решение будет принято в Вашу сторону. Объясните бывшему владельцу, что все судебные издержки лягут на его плечи, а именно:

  • юрист,
  • транспортные расходы,
  • пошлины,
  • Штраф и Неустойка,

помимо всего Вы еще взыщете с него моральную компенсацию и суд будет на Вашей стороне.

Отправьте ему ссылки на судебные решения:

  • За несвоевременное внесение данных о собственнике в ЭПТС суд взыскал в пользу покупателя компенсацию морального вреда и штраф.
  • Решение суда о внесение в ЭПТС
  • Апелляционная жалоба ответчика о невозможности внесения сведений в ЭПТС

Фото судебных решений об удовлетворении исковых требований и возложении обязанности внести соответствующие сведения в ЭПТС, передать электронный паспорт транспортного средства, взыскать неустойку, компенсацию морального вреда и штрафа.

Обращение в суд

Обращение в суд по причине не желания переоформить ЭПТС на Вас

Вы не смогли убедить человека или дилера внести сведения в добровольном порядке. Выход есть, обратится в суд или воспользоваться платной услугой внесения собственника в ЭПТС.

Обращение в суд, это крайний метод. Если человек или дилер здравомыслящий, то после ознакомления данного вопроса поймёт, что данная процедура обойдётся недешево и в любом случае придётся переоформить ЭПТС на Вас.

Если все же обращения в суд не избежать, то настоятельно рекомендуем обратиться к автоюристу, он грамотно подготовит все необходимые документы.

Список документов которые Вам понадобятся для обращения в суд в случае если бывший собственник дилер:

  • Заявление отправленное дилеру о внесении себя как собственника в ЭПТС.
  • Письменный отказ от дилера.
  • Досудебная претензия дилеру, с упоминанием о найме адвоката, стоимость которого будет возмещена ответчиком, а так же моральная компенсация.
  • Копия договора купли продажи.
  • Копия акта приема-передачи.
  • Ответ АС «Системы электронных паспортов».
  • Исковое заявление

Список документов для обращения в суд по причине не желания старого владельца физического лица внести сведения в ЭПТС в добровольном порядке аналогичен списку выше, кроме писем об отказе дилера.

Внесение собственника на платной основе.

Обратитесь в организацию имеющие полномочия на внесение собственника в ЭПТС. Вам расскажут какие документы для этого необходимы.

Не вижу свой ЭПТС на портале СЭП

Не вижу свой ЭПТС в ЛК

Вход через госуслуги или эцп

Для просмотра ваших Электронных паспортов Вам необходимо зарегистрироваться через Гос. Услуги или ЭЦП на портале СЭП по адресу: https://portal.elpts.ru/ Подробнее о процессе регистрации через Гос. Услуги можно прочитать тут: https://elpts-info.ru/kak-zaregistrirovatsja-v-sisteme-elpts-cherez-gosuslugi/ Процесс регистрации по Электронной цифровой подписи описан в данной статье: https://elpts-info.ru/registracia-na-portale-electronnih-pts/

Поиск ЭПТС

  • Значок Гос. Услуг
  • КриптоПро
  • СигналКом

Далее нажать – Личный кабинет – Мои электронные паспорта, после чего вы окажетесь в разделе “Список электронных паспортов”.

Не снимая галочки “вы являетесь собственником“, оставьте все поля пустыми, нажмите кнопку Искать.

Поиск ЭПТС в личном кабинете СЭП

Снизу отобразятся ваши Электронные ПТС.

Если список окажется пустым с надписью “Отсутствуют результаты поиска“, это означает, что на вас нет оформленных ЭПТС по причинам описанным ниже.

Обратите внимание! ГИБДД при регистрации ТС собственника в ЭПТС не меняет!

Причины по которым Вы не видите свой ЭПТС

  • Первая и самая распространенная причина: Бывший собственник (Физ. Лицо, Юр. Лицо, Дилер, Автосалон, Брокер при ввозе из-за границы) не произвел смену собственника в ЭПТС. Вам необходимо обратиться к прежнему владельцу и запросить произвести смену собственника на вас.

Инструкцию по смене собственника в ЭПТС можно прочесть в данной статье: https://elpts-info.ru/smena-sobstvennika-v-elektronnom-pts/

  • Вторая причина заключается в том, что вы как новый собственник не приняли заявление в ЛК и вам необходимо принять заявление по инструкции: https://elpts-info.ru/podtverdit-smenu-sobstvennika-v-jele/
  • Третья причина, по которой вы не видите ЭПТС организация, оформившая Электронный паспорт, не внесла Вас как собственника в ЭПТС и все необходимые сведения в карточку данных, запрос в процессе оформления. В данном случае необходимо обратиться в уполномоченную организацию и уточнить причины по которой Вас не внесли как собственника. Список организаций тут: https://elpts-info.ru/karta-organizacij-po-oformleniju-jepts/

Найти наименование организации, оформившей ваш ЭПТС, можно в Выписке из ЭПТС на 1-5 странице. Получить Выписку из ЭПТС вы можете тут: https://elpts-info.ru/elpts-pay/

Не вижу свой ЭПТС на портале СЭП

  • Четвертая причина, по которой вы не видите свой ЭПТС, не прошло 48 часов после внесения в карточку уполномоченной организацией всех сведений ТС, и в этом случае Вам необходимо просто подождать.
  • Пятая причина: ТС оформлена на Юридическое лицо. В этом случае вам необходимо зарегистрироваться как Юр. лицо и войти на портал по электронной подписи.

Утеряна связь с бывшим владельцем ТС

Если связь со старым собственником утеряна, то Вам необходимо получить судебное решение. Желательно обратится к авто юристу.

После получения судебного решения обратится в СЭП по адресу:

Контакты:

  • Россия
  • Москва
  • Большая Андроньевская улица д.4 стр.1
  • Телефон: +7 (495) 540-46-74

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *