Упал лед с крыши на машину что делать
Перейти к содержимому

Упал лед с крыши на машину что делать

  • автор:

На машину упал лед с крыши: что делать

332e1fe536f48fc8a9f0aa1dc3dbac35_w650.jpg

Комментарии: 1 05.01.2022 В страховые агентства всё чаще стали обращаться водители не только из-за ДТП, но и обрушившегося снега, который повредил авто. Если вы увидели, что ваш автомобиль пробит огромной сосулькой или помят снегом, то нужно звонить в службу 112 и вызвать полицию. Только её, ибо автомобиль был в неподвижном состоянии и такой случай не считается как ДТП.

Пока не приедет патруль, вам нужно сфотографировать автомобиль с разных ракурсов и сторон. Помимо фото, лучше снять ещё и видео. Также нужно захватить в кадр какие-то дома, архитектурные сооружения, дабы с точностью определить местоположение. Плюс, нужно сфотографировать место, с которого упал снег, сосулька и прочее. И ни в коем случае не нужно заниматься чисткой следов произошедшего.

Помимо фотографий, нужно ещё и найти нескольких свидетелей. Желательно, которые были во время происшествия. Необходимо ещё и помнить, что во дворах в большинстве случаев стоят камеры видеонаблюдения. Важно вовремя успеть получить плёнку. Вам её предоставят добровольно или по просьбе полиции.

Составлять протокол сотрудник полиции должен во всех подробностях. В случае, если патруль не смог приехать из-за сильного снегопада, протокол можно составить самостоятельно, помимо подробного изложения, в нём должны стоять две подписи понятых. Адвокаты советуют сфотографировать понятых рядом с машиной.

На рассмотрение дела уйдёт порядка двух недель, после чего владелец автомобиля получает документ, в котором подтверждено, что автомобиль повреждён.

Что делать, если ваш автомобиль пострадал от упавшего снега или льда

Что делать, если ваш автомобиль пострадал от упавшего снега или льда - фото 1

Лавина снега или кусок льда, сошедшие с крыши прямо на ваше авто — не лучший сюрприз в зимне-весенний период. Природу к ответу призывать бесполезно, однако добиться справедливости все-таки можно. Как найти виновного и получить компенсацию? Об этом мы поговорили с руководителем Центра помощи автомобилистам в Нижнем Новгороде Сергеем Кузиным.

Как возместить ущерб

Весь процесс получения компенсации, начиная от момента обнаружения повреждений на автомобиле, можно условно разделить на четыре этапа.

Первый этап — фиксация обстоятельств произошедшего. Вам нужно сделать фото, а по возможности также и видео прямо на месте. Желательно, чтобы на кадрах было отчетливо видно, где стоит машина, откуда на нее упал снег или лед, а также чтобы был виден примечательный стационарный объект — дерево, столб и так далее. Важно отобразить графически схему места происшествия с подробным указанием, где стояло авто.

Обязательно нужно оповестить компетентные службы. Если автомобиль находился в движении, то инцидент считается ДТП. Если он стоял возле дома, с которого упал снег — это причинение ущерба имуществу. В этом случае звоним в линейное отделение полиции и связываемся с участковым, — поясняет Сергей Кузин.

В идеале на место прибудет сотрудник, но зачастую они этого не делают. Такой вариант не противоречит закону. Если же сотрудник прибыл, проследите, чтобы он зафиксировал в документе все обстоятельства инцидента.

Второй этап — получение документа от государственного органа. По времени это может занимать до двух месяцев. Водителю как пострадавшему лицу важно, чтобы в документе содержались все данные о причиненном ущербе и собственнике объекта, с которого сошел снег или лед. Для этого к административной ответственности должно быть привлечено физическое или юридическое лицо.

Однако на практике полиция редко проводит проверку по факту административного правонарушения. Стоит написать заявление с таким требованием, ведь в этом случае будет понятно, на ком лежит ответ — это может быть как юридическое, так и физическое лицо.

Кто виноват

Если виновника не установит полиция, пострадавшему придется доказывать, что ущерб его автомобилю был причинен в результате противоправных действий (ненадлежащей уборки), что ведет к суду.

Есть еще один способ понять, кто отвечает за надлежащее состояние определенного здания. Это определенный пункт в квитанциях, которые получают собственники квартиры или арендаторы в офисном здании, — подсказывает автоюрист.

Если ответственное лицо известно, мы можем готовиться к обращению к нему с досудебной претензией.

Третий этап — обращение с досудебной претензией. Ее можно составить самостоятельно, определив также на свое усмотрение объем требований. На этом этапе пострадавший может не тратить свои средства на экспертизу, ведь стороны часто договариваются о возмещении ущерба. Срок ответа по досудебной претензии — 30 дней. Если ответа не последовало, пострадавший может обратиться в суд. Сделать это можно и без подготовки досудебной претензии.

Четвертый этап — обращение в суд. Это единственный путь в случае, если на предыдущих этапах пострадавший не сумел договориться о возмещении ущерба.

Помните, что гражданский процесс состязательный. Доказательство всех фактов будет лежать на пострадавшем. Также нужно быть готовым к тратам на экспертизу, оплату госпошлины, услуги автоюристов, если они понадобятся, — предупреждает Сергей Кузин.

По его словам, определить, сколько конкретно судебных процессов проходит ежегодно по данным фактам, невозможно, но счет идет на сотни. К тому же, срок исковой давности составляет три года, что усложняет сбор статистики по фактам разбирательств из-за халатной уборки территорий собственниками и управляющими компаниями.

Лед упал с крыши и повредил автомобиль — что делать?

На крыши автомобилей зимой может падать снег и лед. Владельцы машин не всегда знают, как правильно решать подобные проблемы.

Что делать, если на автомобиль упал лед и повредил кузов

Если снег с крыши упал на автомобиль, нужно обращаться не в ГИБДД, а в полицию. На место приедет участковый, который изучит обстоятельства и оформит постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. В данном документе указываются все необходимые сведения — факты, обстоятельства, данные об управляющей компании.

Собственник здания, с крыши которого упал снег, имеет обязанность — нести ответственность за содержание собственного имущества. Как правило, оформляется договор с управляющей компанией, которая будет заниматься очисткой крыши. Как только будет проведена оценка ущерба, владелец транспорта может подать заявление в суд. Ответчиком может выступать управляющая компания или собственник здания. Если речь идет о многоквартирном доме, подавать заявление можно только на управляющую компанию.

Управляющая компания в ходе разбирательств может предпринять попытку отказа от осуществления выплат. Ее представители могут сослаться на то, что автомобилист неправильно припарковался. Однако суд в подобных случаях чаще встает на сторону пострадавшего.

Перед подачей заявления в суд нужно попытаться решить вопрос мирным путем. Это позволит избежать лишних затрат. Отказ от урегулирования вопроса мирным путем может быть использован в рамках судебного разбирательства.

В спорных ситуациях суд может назначать строительно-техническую экспертизу. Такой вариант возможен, если ответчик будет настаивать на невозможности схода снега с крыши здания. Оплачивать экспертизу в итоге должна будет виновная сторона. Стоимость такой процедуры может меняться в зависимости от региона — средний ценник равен 20 000 рублей.

Что делать, если на автомобиль упал лёд с крыши дома

Каждую весну в Петербурге сотни автомобилистов получают значительный ущерб от падения с крыш льда и снега. В статье ответим на вопросы: Что делать, если на ваш автомобиль упал снег с крыши дома? Кто виноват в падении льда с крыши? Разберем конкретный пример гражданского дела и некоторые другие интересные случаи из судебной практики.

Павел Лазутченко

План статьи:
1) Что делать, если на ваш автомобиль упал лед с крыши? С чего начать?
2) Кто виноват в падении льда с крыши? К кому обращаться и предъявлять претензии?
3) В какой суд обратиться?
4) Являетесь ли вы потребителем при обращении в суд?
5) Решение Петроградского районного суда г. Санкт-Петербурга по настоящему делу.
6) Полезные ссылки по теме

1. Что делать, если на ваш автомобиль упал лед с крыши? С чего начать?

С такой проблемой к нам обратился наш Доверитель. Автомобиль был поставлен на стоянку с соблюдением правил дорожного движения рядом с домом. Пока Доверитель отсутствовал, с автомобилем приключилась беда:

Падение льда на автомобиль

Первоочередная задача в данном случае — это грамотная фиксация произошедшего, которая включает в себя ряд необходимых действий:

  1. Необходимо сделать как можно больше фотографий. Следует подробно запечатлеть все повреждения, нанесенные автомобилю; крайне важно сделать фотографии с общим планом, на которых бы с очевидностью было понятно, где именно находился автомобиль во время падения льда. Необходимо сделать так, чтобы в кадр попала табличка с номером дома и названием улицы, если это возможно. Если такой возможности нет, снимите все произошедшее на видео и пройдитесь до ближайшей адресной таблички.
  2. Постарайтесь обеспечить себя поддержкой свидетелей. Спросите у соседей, прохожих, продавца в магазине напротив, являются ли они свидетелями произошедшего. Обменяйтесь контактами, возьмите у них телефонные номера. Даже в случае, если свидетельские показания вам не понадобятся, это точно не будет лишним.
  3. Позвоните в 112. ГИБДД при таких обстоятельствах не поможет, поскольку произошедшее не является дорожно-транспортным происшествием как таковым — автомобиль не находился в движении. Тем не менее, зафиксировать произошедшее крайне важно и вам следует вызвать на место сотрудников полиции. По приезде сотрудником будет составлен протокол, с которым вам важно ознакомиться и исключить описки (название улицы, номер дома, наименование марки автомобиля, госномер, личные данные). Спустя время вам будет вручено Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела — это желаемый результат. В постановлении сотрудник изложит обстоятельства произошедшего, что в дальнейшем будет являться основным доказательством при обращении в суд и страховую компанию.
  4. Обратитесь в оценочную организацию. Специалист произведет осмотр, определит стоимость восстановительного ремонта и размер утраты рыночной стоимости автомобиля.

2. Кто виноват в падении льда с крыши? К кому обращаться и предъявлять претензии?

В случае, если ваш автомобиль застрахован по КАСКО, этот вопрос вообще не возникнет и в подавляющем большинстве случаев ваша страховая компания просто возместит ущерб, нанесенный вашему имуществу. Во всяком случае, споры со страховыми компаниями являются темой для отдельной статьи и в данном контексте рассмотрим случаи самостоятельного взыскания убытков.

И так, с первым этапом вы справились, надлежащим образом зафиксировали произошедшее, все сфотографировали и запаслись свидетелями. Теперь вам необходимо определить, кто отвечает за надлежащее состояние крыши именно того дома, при падении льда с которого ваш автомобиль был поврежден.

Домом управляют либо непосредственно собственники, либо ТСЖ или Управляющая компания, что бывает в подавляющем большинстве случаев (п. 2 ст. 161 ЖК РФ), им мы и будем предъявлять претензии.

Сайт Реформа ЖКХ

Данный сервис позволяет определить, кто именно занимается обслуживанием дома и предоставляет информацию об этой управляющей компании.

Стоит также воспользоваться сервисом Налоговой службы и проверить адрес управляющей компании, поскольку только сервис egrul.nalog.ru предоставит актуальную информацию о юридических лицах на день обращения:

Сайт налоговой службы

В строке поиска стоит ввести ОГРН или ИНН Управляющей компании (данные можно найти на сайте любой УК). Если эти данные найти не удалось, Управляющую компанию можно найти по названию. Всегда необходимо проверять адрес юридического лица на актуальность, поскольку он может меняться.

Таким образом, мы узнали, кто именно занимается обслуживанием данного дома и актуальный адрес Управляющей компании.

По этому адресу необходимо направить претензию ценным письмом с описью вложения (сотрудники почты помогут вам правильно составить опись вложения). В претензии необходимо изложить обстоятельства случившегося и свои требования. К претензии необходимо приложить:

1) Копию постановления об отказе в возбуждении уголовного дела;
2) Копию отчета об оценке стоимости восстановительного ремонта;
3) Реквизиты вашего банковского счета, на который Управляющая компания при желании сможет отправить денежные средства.

Отдельные положения закона, которые помогут вам обосновать свою позицию:

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ управляющая компания обязана оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества многоквартирных домов.

В соответствии с п. 3 ч. 1 ст. 36 ЖК РФ собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме включая крыши.

В соответствии с п. 3.6.14 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, предусмотрено, что на организацию, обслуживающую жилищный фонд, возложена обязанность по мере необходимости сбрасывать на землю накапливающийся на крышах снег.

В соответствии с п. 4.6.1.23 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170, установлено, что очистка кровли от мусора и грязи производится два раза в год: весной и осенью, а удаление наледей и сосулек — по мере необходимости. Крышу с наружным водоотводом необходимо периодически очищать от снега (не допускается накопление снега слоем более 30 см; при оттепелях снег следует сбрасывать при меньшей толщине).

Таким образом, закон возлагает на управляющую организацию обязанность по содержанию крыш домов в надлежащем состоянии, включая регулярную уборку льда и с снега. В случае, если с того или иного дома на ваш автомобиль упал лед, возместить ущерб должна именно управляющая организация.

В отдельных случаях ответственность будет нести собственник здания, к примеру, если это частный дом, торговый или офисный центр. Отечественная практика знает случаи, когда к ответственности привлекали даже целую страну. Так Арбитражный суд города Москвы по Делу № А40-59204/2010 вынес решение , в котором возложил ответственность на Республику Чили, поскольку лед на автомобиль упал именно с крыши Посольства Чили.

 Решение суда по Делу № А40-59204/2010

3. В какой суд обратиться?

И так, вы собрали доказательства и направили Управляющей компании претензию. Чаще всего требования, изложенные в претензии, не удовлетворяются или претензия вообще остается без ответа.

В таком случае выход остается один — обращение в суд. Если иск не превышает 50 тысяч рублей, необходимо обращаться в мировой суд, если иск более 50 тысяч рублей — в районный суд.

ГПК РФ Статья 23 Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей.

Иск необходимо подавать по месту нахождения ответчика (собственника, управляющей компании).

ГПК РФ Статья 28 Иск предъявляется в суд по месту жительства ответчика. Иск к организации предъявляется в суд по адресу организации.

При обращении в суд необходимо оплатить государственную пошлину, в противном случае ваше исковое заявление оставят без движения на определенный срок для устранения недостатков, по истечению которого иск будет возвращен. Размер государственной пошлины можно рассчитать на сайте любого районного суда в разделе калькулятор государственной пошлины , сервис сформирует квитанцию. Оплатить государственную пошлину можно через любой банк.

4. Являетесь ли вы потребителем при обращении в суд?

Крайне важно, на наш взгляд, рассмотреть сложившуюся ситуацию с точки зрения потребительских отношений. Необходимо сразу пояснить, что потребитель имеет ряд привилегий, которые выгодно отличают его от обычного пострадавшего гражданина, который потребителем не является.

С точки зрения закона потребитель — гражданин, имеющий намерение заказать или заказывающий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Таким образом, потребитель это человек, который пользуется теми или иными услугами не для осуществления предпринимательской деятельности. Но ведь Управляющая компания как раз и оказывает услуги. Что если лед упал с крыши дома, в котором человек сам проживает и с управляющей организацией которого у человека заключен договор? Является ли гражданин в таком случае потребителем услуг Управляющей компании, включая услуги по очистке крыши от снега и льда, которые, в конечном итоге, были оказаны некачественно?

Да, безусловно, гражданин при таких обстоятельствах будет являться потребителем услуг Управляющей компании и отношения между ними будут являться именно потребительскими, включая все вытекающие из этого последствия для предпринимателя в лице Управляющей компании.

Так Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации по Делу № 74-КГ17-10 вынесла следующее определение :

Потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Исполнителем является организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Исходя из положений указанного выше закона, граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых управляющей организацией (исполнителем) по возмездному договору управления многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закон о защите прав потребителей.

Судами первой и апелляционной инстанций установлено, что Осипов Д.Н. является собственником квартиры № … в доме №… по адресу: …, находящимся в управлении ООО «Жилсервис», в связи с чем возникшие между сторонами правоотношения регулируются нормами Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Таким образом, управляющая компания предоставляет гражданам, проживающим в многоквартирном жилом доме, услуги по надлежащему содержанию жилья и по текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, в том числе является ответственной и за состояние крыши жилого дома, относящейся к общему имуществу в многоквартирном доме. Падение снега с крыши жилого дома, которое причинило ущерб имуществу истца, свидетельствует о ненадлежащем качестве оказания услуг.

Таким образом, если на ваш автомобиль упал лед с вашего же дома, то вы будете иметь статус потребителя в предстоящем споре и иметь ощутимые преимущества, о которых мы коротко вам расскажем:

1) Потребитель освобожден от уплаты государственной пошлины по искам до 1 миллиона рублей.

Если ущерб, нанесенный вам в результате падения снега на машину, не превысит 1 миллион рублей, государственную пошлину при обращении в суд оплачивать не нужно, позже её оплатит сама Управляющая компания.

Ст. 17 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

пп. 4 п. 2, п. 3 ст. 333.36 НК РФ Освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 000 000 рублей истцы — по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

2) Потребитель имеет право обращаться в суд по месту своего проживания.

В случае, если вы являетесь потребителем услуг Управляющей компании, закон позволяет вам самостоятельно определить, в какой суд вам обращаться (по месту нахождения ответчика или по месту вашего жительства), такая территориальная подсудность называется альтернативной.

Ст. 17 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

· Нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
· Жительства или пребывания истца;
· Заключения или исполнения договора.

Необходимо отметить, что споры, связанные защитой прав потребителей, размер исковых требований в которых не превышает 100 000 рублей, также подлежат рассмотрению в мировом суде.

3) Суд взыскивает с Управляющей компании штраф.

В случае, если направленная вами претензия будет проигнорирована, т.е. Управляющая компания откажется возместить вам ущерб добровольно и вы будете вынуждены обратиться в суд, на Ответчика будет наложен штраф. Штрафом в данном случае будет являться сумма, равная половине удовлетворенных исковых требований. Другими словами, если суд взыщет в вашу пользу 100 000 рублей, ещё 50 000 рублей вам присудят в качестве штрафа.

п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

4) Потребитель вправе требовать компенсации морального вреда.

Моральный вред нельзя возместить, но можно компенсировать. Суды исходят из того, что сам по себе факт вынужденного обращения в суд потребителя уже свидетельствует о понесенных нравственных страданиях. В силу этой позиции у потребителя нет необходимости доказывать свои страдания, достаточно просто потребовать в исковом заявлении компенсации морального вреда. Чаще всего компенсация морального вреда не превышает 10 тысяч рублей.

ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

5. Решение Петроградского районного суда г. Санкт-Петербурга по настоящему делу

В рассматриваемом случае наш Доверитель имел КАСКО на условиях франшизы, которая возместила большую часть расходов. Доверитель понес расходы на «оплату» самой франшизы, необходимый срочный ремонт (установка бокового зеркала заднего вида, замена стекла), оплату государственной пошлины и услуг оценочной организации. Также Доверителю была возмещена утрата рыночной стоимости автомобиля, произошедшая в результате нанесенных повреждений.

ukDIZKAcDXo

6. Полезные ссылки по теме

1) Бесплатная консультация
2) reformagkh.ru — узнать о своей Управляющей компании.
3) egrul.nalog.ru — проверить адрес юридического лица.
4) http://vsrf.ru/stor_pdf.php?id=1564112 — Определение Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда РФ от 25.07.2017 N 74-КГ17-10 (на случай, если вы потребитель).
5) Решение Арбитражного суда города Москвы по Делу № А40-59204/2010 .
6) http://pgr.spb.sudrf.ru/modules.php?name=govduty — калькулятор для расчета государственной пошлины.

Похожие статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *