Страховая не выплачивает деньги по осаго что делать
Перейти к содержимому

Страховая не выплачивает деньги по осаго что делать

  • автор:

Страховая компания мало выплатила по ОСАГО: почему так происходит и что делать, чтобы вернуть деньги

Неполную выплату по ОСАГО в России нельзя назвать редким случаем. Страховщики по разным причинам рассчитывают компенсацию так, что ее размера недостаточно для ремонта авто или покрытия вреда здоровью. Иногда страхователям приходится доплачивать из собственного кармана десятки тысяч рублей.

По данным Российского союза автостраховщиков, в период с января по июнь 2022 года средний размер компенсации по полису ОСАГО составил 71,56 тыс. рублей при максимальной величине 400 тыс. рублей в случае ущерба ТС. Часто это связано с небольшими повреждениями автомобиля, когда ущерб не достигает верхнего лимита по ОСАГО. Но многие автомобилисты бывают недовольны, считая, что им должны были выплатить больше.

Что делать, если страховая мало насчитала по ОСАГО, расскажем в этой статье.

Действия страховой при дорожной аварии

Почему существует практика занижения выплат по ОСАГО

Величина компенсации определяется объемом повреждений и стоимостью запасных частей. Если масштаб ущерба заранее предположить невозможно, то установить расходы на детали сложнее.

С 2014 года страховые компании рассчитывают стоимость восстановления поврежденного автотранспорта на основе единой методики ЦБ РФ. Бывают случаи, когда в справочнике РСА указана более низкая цена на запчасти — по сравнению со среднерыночной. В новых условиях регулятор изменил правила, и теперь расчет ведется в отношении как оригинальных, так и неоригинальных изделий. Справочник РСА включает вместе с розничными и оптовые цены, влияющие на конечную стоимость деталей. Этим часто пользуются страховщики.

С 19 октября 2022 года действует обновленный справочник оценки средней цены запчастей. Изменения в справочник вносятся примерно раз в квартал. В 2022 году это происходило трижды — в марте, июне и октябре. Две последние версии документа учитывают динамичный рост цен на детали, новые логистические схемы и уход с российского рынка ряда зарубежных автопроизводителей. Это частично защищает владельцев авто от ситуации, когда страховая мало выплачивает по ОСАГО. По информации РСА, средняя стоимость запчастей в новых условиях выросла на 29%. Такие цифры называют и некоторые эксперты авторынка.

В случае получения выплаты деньгами принимается во внимание износ деталей. Это делает более выгодным ремонт в партнерском автосервисе. Здесь при восстановлении всегда устанавливаются новые запчасти.

  • Занижение расчета утраты товарной стоимости (УТС) или его отсутствие.
  • Квалификация экспертов.
  • Игнорирование скрытых повреждений.
  • Условия проведения экспертизы.
  • Действия с деталью.
  • Погрешность экспертов (до 10%).

Бывает так, что страховая выплатила мало денег по ОСАГО из-за невключения ряда повреждений в итоговый отчет. Например, при наличии дефекта лакокрасочного покрытия свыше 25% страховщик имеет право не принимать к учету затраты на такой ремонт. Подобный порядок распространяется на коррозионные дефекты.

Куда обращаться, если страховая компания выплатила мало денег по ОСАГО

Первый адресат — сам страховщик, у которого приобретен полис «автогражданки». Законодательство отводит страховым компаниям 20 дней с момента подачи заявления страхователем на выполнение экспертизы автомобиля. На основании ее результатов делается расчет суммы выплат. В случае занижения необходимо обратиться к страховщику с просьбой предоставить материалы экспертизы для ознакомления. Это поможет понять причину недооценки повреждений.

Правовым основанием для такого требования выступает п. 11 ст. 12 Закона № 40-ФЗ «Об ОСАГО». Дополнительно следует попросить копию акта о страховом случае.

  • вид повреждений, представленных в отчете;
  • учет/игнорирование скрытых повреждений;
  • правильность определения стоимости деталей;
  • соответствие начисленной выплаты характеру дефектов.

Альтернативный вариант — отправка на электронную почту. Компании рассматривают такие заявления о разногласиях в течение двух недель при условии соблюдения 180-дневного срока с момента выявления нарушенных прав. Некоторые страховщики принимают претензии с помощью формы для обратной связи в личном кабинете пользователя или на собственном сайте.

Как составить претензию

Претензия выступает основанием для урегулирования спора со страховой в досудебном порядке. В ней прописываются полное наименование компании, общие сведения о пострадавшем и контактные данные. Кратко излагаются обстоятельства дорожной аварии. Указываются сумма выплат, назначенная страховщиком после его экспертизы, и размер компенсации, определенный независимым экспертом. Прописывается формат получения заключения (лично или в электронном виде), ставится подпись с расшифровкой.

  • паспорта заявителя;
  • страхового полиса;
  • извещения о ДТП;
  • выводов независимой экспертизы;
  • выписки по счету с суммой выплат.

Внимание! В случае появления разногласий подача досудебной претензии к страховщику обязательна.

Обращение к финансовому уполномоченному

Если пострадавшему мало выплатили по ОСАГО и страховая не удовлетворила претензию, нужно обращаться к финансовому уполномоченному. Согласно ст. 15 Закона № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финуслуг», при получении недостаточной суммы по полису «автогражданки» потерпевший обязан это сделать. В противном случае будет невозможно подать исковое заявление в суд.

Финансовые омбудсмены наделены полномочиями разрешения споров потребителей со страховыми компаниями с 1 июня 2019 года. Они вправе назначить проведение независимой экспертизы в течение 10 рабочих дней. Если она подтвердит обоснованность возражений страхователя, компанию обяжут предоставить недостающие средства. Для этого необходимо получить исполнительный лист для передачи в банк либо судебным приставам. Такая процедура исключает подачу иска в судебную инстанцию.

При обращении к финансовому уполномоченному подается заявление с пакетом документов. Среди них фотографии повреждений, заключение независимой экспертизы, если она проведена самостоятельно. Передать документы можно лично, в электронном формате на официальном сайте омбудсмена или ценным письмом.

Внимание! Решение финансового уполномоченного приобретает юридическую силу через 10 дней.

В случае отказа в удовлетворении требований потребителю дается юридическое обоснование. И если страхователь по-прежнему уверен, что страховая мало выплатила по ОСАГО, единственная возможность добиться справедливости — обратиться в суд.

Судебное разбирательство

Обратиться в суд необходимо не позднее 30 дней с момента вступления в силу решения финансового уполномоченного. Срок продлевается только по объективным и уважительным причинам.

Стоит учитывать ряд особенностей судебного разбирательства по таким делам. Исковое заявление подается против страховой, которая, по мнению истца, мало заплатила по полису ОСАГО. Омбудсмен участвует в качестве третьей стороны, а не как ответчик. Перед подачей иска нужно направить его копии страховой компании и финансовому уполномоченному. Оспариванию среди прочего подлежит решение омбудсмена, чью экспертизу законодательство приравнивает к судебной.

  • копия паспорта истца;
  • СТС автомобиля;
  • извещение о ДТП;
  • акт экспертизы ТС — оформляется сотрудниками страховой, должен предоставляться по требованию потерпевшего клиента;
  • копия протокола ГИБДД;
  • копия претензии к страховщику с отметкой о принятии;
  • официальный ответ страховой на претензию;
  • заключение независимой экспертизы (при ее проведении).

Если иск удовлетворен, на основании решения суда готовится исполнительный лист для направления в банк или судебным приставам. Вместе с недостающей суммой компенсации со страховщика взыскиваются неустойка и штраф в размере половины суммы присужденной по ОСАГО компенсации. Также возмещаются расходы на независимую экспертизу.

В случае частичного удовлетворения иска издержки перекладываются на страховую в рамках требований, признанных судом обоснованными.

И напоследок. Чтобы снизить риск занижения выплаты, при попадании в аварию нужно действовать по строгому плану. Сначала поставить знак аварийной остановки, вызвать сотрудников Госавтоинспекции или аварийного комиссара. Далее сфотографировать место аварии, поврежденный автомобиль. После составления протокола нужно внимательно с ним ознакомиться и в случае согласия подписать документ.

Страховая компания не платит?

автоадвокат Дмитрий Мохнюк

Одной из первоочередных задач для водителя, который попал в ДТП, является возмещение материального ущерба. В идеале данную задачу должно решать обязательное страхование ответственности, которое в Украине ввели еще в 2005 году. Но на практике на пути к получению страховой выплаты существует много препятствий, с которыми предстоит справиться водителю.

Страховая компания не платит, отказала в выплате или размер страховой выплаты занижен и не покрывает нанесенный ущерб? Мы специализируемся на защите прав автомобилистов более 10 лет и знаем как вам помочь. Изучим Вашу ситуацию, представим рекомендации и план дальнейших действий. Предварительная консультация бесплатная, консультация до 30 минут – от 350 грн.

Срочная помощь адвоката

Звоните прямо сейчас:

Услуги страхового адвоката

Досудебное урегулирование, претензионная работа

Взыскание страхового возмещения в судебном порядке
Защита от регресного иска страховой

Страховая не платит по ОСАГО

Существует два основных вида страхования – обязательное (ОСАГО) и добровольное (КАСКО). Суть ОСАГО заключается в том, что в случае совершения ДТП, страховая водителя-виновника должна выплатить возмещение третьему лицу – потерпевшему.

В какие сроки страховая выплачивает возмещение?

Многие допускают ошибку, считая что срок выплаты начинает исчисляться с момента первого обращения в страховую компанию. Но следует различать уведомление о ДТП и заявление о страховой выплате. Уведомление о ДТП – письменный документ, который должен быть подан водителем в страховую компанию, не позднее трех рабочих дней со дня ДТП.

Далее, страховая компания в течении 10 рабочих дней с момента получения уведомления о ДТП должна направить своего представителя (аварийного комиссара) для осмотра поврежденного автомобиля и определения размера нанесенного ущерба.

В течении 30 календарных дней с момента подачи уведомления о ДТП потерпевший подает в страховую компанию виновника заявление о страховой выплате. Закон обязывает страховую компанию осуществить выплату страхового возмещения либо принять решение об отказе в выплате страхового возмещения не позднее 90 дней с момента подачи заявления о страховой выплате.

алгоритм получения страховки после ДТП - шаг2

Причины задержки выплаты по ОСАГО:

  • неплатежеспособность. Финансовое положение страховщика на момент наступления страхового случая может быть очень плачевным, когда реальные активы компании не позволяют удовлетворить все законные требования потерпевших;
  • поддельный полис страхования. Страховая может оспаривать действительность выдачи определенного полиса страхования;
  • заявитель не подал необходимый пакет документов для получения страховой выплаты и (или) не предоставил доступ для осмотра автомобиля аварийным комиссаром;
  • страховая не выплачивает возмещение без законных на то оснований. Так, внутренняя политика некоторых компаний предусматривает принятие всевозможных мер для минимизации страховых выплат (не признают случай страховым, затягивают сроки выплаты, занижают сумму возмещения и т.д.).

Что делать если страховая не платит в течении 90 дней

В первую очередь вы должны убедиться, что предоставили полный пакет документов, для принятия решения о страховой выплате в вашу пользу, а также передали в страховую копию решения суда о признании второго участника ДТП виновным.

Далее есть смысл использовать инструменты досудебного урегулирования:

  • направить письменную претензию в страховую компанию.
  • направить жалобу в МТСБУ. Моторно-транспортное страховое бюро имеет право применять меры воздействия по отношению к страховщикам, которые не выполняют своих обязанностей, установленных Уставом МТСБУ.
  • направить жалобу в Национальный банк Украины. С середины 2020 года функция контроля страховых компаний перешла от Нацкомфинуслуг к другому органу – НБУ. Теперь Нацбанк имеет право применять меры воздействия по отношению к страховщикам, которые не выполняют своих обязанностей.

Если жалобы не дали результата и страховая не выплачивает возмещение, следует обращаться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба причиненного ДТП. При подачи иска оплачивается судебный сбор в размере 1% от суммы иска. Дополнительно перед обращением в суд рекомендуем провести независимую оценку размера материального ущерба с учетом износа автомобиля.

Страховая компания не платит по КАСКО

КАСКО это разновидность добровольного страхования имущества, в частности – автомобиля. Этот вид страхования позволяет получить возмещение ущерба, который был нанесен вашему автомобилю не зависимо от того виновник вы, или потерпевший.

В отличие от ОСАГО, где отношения со страховой компанией четко регламентированы законом, КАСКО предусматривает, что все условия прописываются в договоре страхования.

Например, в договоре могут указать, что для получения страховой выплаты вы должны направить в страховую компанию две банки сгущенки объемом по 500 мл. каждая.

Это конечно шутка, но суть такова: если хотите получить выплату – нужно внимательно изучить договор, или обратиться к адвокату для разъяснения всех подводных камней.

Сроки выплаты возмещения по КАСКО

Сроки и порядок выплаты, список необходимых документов указываются в самом договоре КАСКО. Как правило, в договорах указывают сроки выплаты от 30 до 60 дней.

если страховая не платит

Основные причины отказа в выплате

  • нарушение условий договора. Например, в одной страховой компании в середине текста договора указано, что для вступления его в силу водитель должен направить фотографии автомобиля на электронную почту страховой. Мало кто читает весь договор и выполняет эти условия, и в результате получает отказ.
  • признание своей вины на месте ДТП. Часто договора КАСКО запрещают признавать свою вину в аварии, вплоть до отказа в выплате страховки.
  • получение денег от виновника ДТП или его страховой компании. Перед тем, как получать любые выплаты по ДТП проверьте свой договор КАСКО – это может послужить причиной того, что страховая вам не заплатит.
  • повреждения автомобиля не могли образоваться в результате заявленных страхователем обстоятельств. Такой отказ распространен в случаях, когда виновник ДТП скрылся или при столкновении с препятствием (дерево, забор, стена и т.д.). Страховая компания может провести исследование по результатам которого заявить, что вы ее обманули, и заявленные повреждения не могли быть образованы в результате описанных обстоятельств. Такой отказ следует обжаловать в судебном порядке.

Что делать если страховая не платит по КАСКО

1. Выяснить причину задержки выплаты.

Если вы подали все необходимые документы, но ни выплаты ни отказа не получили, в первую очередь следует узнать причины задержки. Для этого можно направить обычный запрос в страховую или адвокатский запрос.

2. Истребовать материалы страхового дела.

Если не устраивает размер выплаты, тогда нужно получить от страховой компании детальный расчет страховой выплаты. В большинстве случаев страховые не желают предоставлять свои экспертизы по запросу клиента, но предоставляют в ответ на адвокатский запрос.

3. Досудебное урегулирование

Из опыта реально действенными являются два варианта:

  • претензия в страховую компанию;
  • жалоба в Национальный банк Украины.

Жалобы в полицию, прокуратуру, Президенту Украины, в ООН, Межгалактический союз и прочие подобные варианты – пустая трата вашего времени и денег.

4. Подать в суд на страховую компанию.

Длительный но действенный способ борьбы со страховой, которая не платит.

Список требований, которые можно предъявить к страховой:

  • взыскание страховой выплаты по договору КАСКО;
  • возмещение морального ущерба;
  • возмещение утери товарной стоимости автомобиля;
  • 3% годовых и инфляционные потери;
  • компенсация расходов на экспертизу;
  • компенсация расходов на эвакуатор, стоянку;
  • компенсация расходов на оплату судебного сбора при подаче иска;
  • компенсация расходов на услуги адвоката.

Адвокатская семья Мохнюк

Написать сейчас

Почему нам доверяют

Правда в том, что НИКТО не может со 100% уверенностью гарантировать положительный исход дела, вне зависимости от обстоятельств. Поэтому, мы не делаем громких заявлений и не даем пустых обещаний. Тщательно изучаем Ваше дело и озвучиваем реальные перспективы.

Никакой шаблонной работы

Не используем «конвеерный» подход при решении проблем Клиента. Любая, даже типовая ситуация, имеет свои особенности. Судебная практика постоянно меняется, что в совокупности требует индивидуального подхода к каждому делу.

Активная работа

Роль автоадвоката в судебном процессе – только верхушка айсберга. Большая часть нашей работы заключается также в работе над сбором доказательной базы, взаимодействии с экспертами, проведении переговоров с оппонентами.

Честные цены

Никаких скрытых услуг или непонятных платежей. Оплата осуществляется частями за выполнение конкретной работы, что позволяет Вам равномерно распределить расходы.

Что делать если страховая компания не выплачивает возмещение по ДТП?

Страховая компания не выплачивает возмещение по ДТП

В отношениях со страховыми компаниями существует стандартный перечень вопросов, которые часто возникают после ДТП, а именно: страховая компания не выплачивает возмещение, или же выплачивает но несвоевременно, у виновника ДТП отсутствует страховой полис, начисленная страховая сумма очень низкая, и тому подобное. Чаще всего страховые компании отказывают в выплате страхового возмещения по следующим причинам:

  1. Нарушение Вами условий договора страхования.
  2. Страховое покрытие не распространяется на событие в результате которого Вам были причинены убытки.
  3. Совершение Вами действий, которые привели к наступлению страхового случая.
  4. Не предоставление Вами всех документов, необходимых для определения реального размера понесенных Вами убытков или предоставление таких документов с пропуском срока для подачи таких документов.
  5. Предоставление недостоверных сведений об обстоятельствах наступления события, которое в дальнейшем может быть квалифицировано как страховой случай.

Кроме отказа в выплате страхового возмещения, страховые компании могут уменьшить размер страхового возмещения, мотивируя это тем, что Вами были допущены несущественные нарушения условий договора.

Так, страховые компании для уменьшения размера страхового возмещения, которое должно быть выплачено, чаще всего прибегают к применению:

  1. Определение Договором исключительного права страховой компании выбирать станцию технического обслуживания (далее — СТО), на которой будет осуществляться восстановительный ремонт поврежденного автомобиля. Обычно это будет « собственная » СТО, а в ремонте на гарантийной СТО Вам откажут. Таким образом страховая сэкономит средства, а Вы потеряете гарантийное обслуживание.
  2. Применение различного рода уменьшений размера страхового возмещения в связи с несвоевременным исполнением или неисполнением Вами условий договора страхования.
  3. Занижение размера понесенных Вами убытков путем привлечения к проведению экспертиз экспертных учреждений, которые действуют в интересах именно страховых компаний.

Страховые компании могут использовать также и другие поводы для отказа в выплате страхового возмещения, уменьшения размера страхового возмещения или для затягивания процесса выплаты страхового возмещения.

Если вы считаете что страховщик занизил реальный размер понесенных Вами убытков и как результат занизил размер страхового возмещения, вы имеете право на проведение независимой автотовароведческой экспертизы. При этом Вы вправе самостоятельно, не согласовывая со страховой компанией, выбрать экспертное учреждение, которое и осуществит независимую экспертизу. Проведение такой экспертизы позволит установить истинный размер понесенных Вами убытков.

Если вы столкнулись с проблемой, что страховая компания виновника ДТП не выплачивает Вам страховое возмещение (ОСАГО) существуют юридические способы воздействия на такую ​​страховую компанию. К таким способам в частности относятся:

  1. Обращение в суд с требованием о взыскании со страховой компании суммы страхового возмещения.
  2. Обращение в Национальную комиссию, осуществляющую государственное регулирование в сфере рынков финансовых услуг.
  3. Обращение в Моторное (транспортное) страховое бюро Украины.

Обращение к Нацкомфинуслуг и МТСБУ имеет целью не взыскание средств со страховой компании, а мотивацию, побуждение такой страховой компании на выплату страхового возмещения, поскольку в случае безосновательного отказа в осуществлении выплаты страхового возмещения к такой страховой компании могут быть применены как штрафные санкции, так и другие, например лишение членства в МТСБУ, что в свою очередь приведет к тому, что такая страховая компания не сможет в будущем осуществлять деятельность по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев наземных транспортных средств.

В случае осуществления неполной выплаты, как по КАСКО так и по ОСАГО, следует провести независимую автотовароведческую экспертизу для установления реального размера причиненного ущерба.

После получения заключения эксперта, подготовленного по результатам проведения независимой экспертизы, следует обратиться в страховую компанию с этим заключением и требованием пересчитать размер страхового возмещения. В случае если страховая компания отказывает в осуществлении такого перерасчета следует обращаться в суд.

Однако существуют различные механизмы, которые полностью регулируют все эти вопросы, например ускорение выплаты без обращения в суд. Главное — это грамотно общаться со страховыми компаниями и тем самым корректно сообщить последним о своем намерении создать для них определенные сложности. Так, для ускорения выплат страхового возмещения можно обратиться к Нацкомфинуслуг или МТСБУ. Любые проверки страховых компаний со стороны Нацкомфинуслуг для самих страховых компаний нежелательные, а потому как только они узнают, что Вы обратились или собираетесь обращаться к Нацкомфинуслуг это заставит их стать более лояльными при последующих переговорах.

Если страховая занизила сумму выплаты и не желает урегулировать спор мирным путем, юрист, специализирующийся на данных вопросах, добьется повышения возмещения для Вас, и страховые компании это знают. При этом у каждого юриста есть свои профессиональные инструменты и рычаги, направленные на достижение данной цели.

Как правило, большинство проблем Страхователя в дальнейших отношениях со страховыми компаниями возникают в результате заключения спорного, ненадежного и сложного договора. Клиент подписывает договор, однако не в состоянии четко и объективно проанализировать и выявить все его «подводные камни».

Именно поэтому мы Вам настоятельно рекомендуем обращаться за помощью и советами к специалистам. Ведь исходя из нашего опыта, чем больше Вы медлите, тем больше возрастает вероятность наступления неблагоприятных последствий для Вас и Вашего имущества.

Страховая компания занизила возмещение по ОСАГО

Страховая компания занизила возмещение по ОСАГО

Распространенная ситуация: человек попал в ДТП. После этого он как потерпевшая сторона обратился в страховую компанию за возмещением, но полученной суммы оказалось недостаточно для приведения автомобиля в доаварийное состояние. Не беда, ведь можно настоять на увеличении размера страховой выплаты.

Шаг № 1: организуйте проведение экспертизы после получения возмещения

После ДТП автовладелец направляет заявление и документы в страховую компанию для получения страхового возмещения (п. 1 ст. 12 Закона об ОСАГО). Далее в течение 5 рабочих дней с даты подачи заявления он обязан представить поврежденный автомобиль или его остатки для осмотра или независимой технической экспертизы. Осмотр и экспертиза проводятся за счет страховой компании, и она не может обязать автовладельца их оплачивать (п. 10 ст. 12 Закона об ОСАГО; Информационное письмо Банка России от 19 октября 2020 г. № ИН-06-59/151).

Если потерпевший автовладелец не согласен с результатами экспертизы и размером полученной страховой выплаты, он может самостоятельно организовать и оплатить экспертизу. Это необходимо для подтверждения того, что страховая выплата занижена и не покрывает расходы на ремонт автомобиля (ст. 12.1 Закона об ОСАГО).

С просьбой провести экспертизу надо обратиться в экспертную организацию или к эксперту-технику. При этом эксперт, который подготовит заключение, должен соответствовать требованиям Приказа Минтранса России от 22 сентября 2016 г. № 277. В частности, он должен быть включен в реестр экспертов-техников Минюста России.

После того как будет проведена экспертиза и установлено, что размер возмещения занижен, необходимо соблюсти досудебный порядок разрешения спора.

Шаг № 2: подайте заявление в страховую компанию, а затем претензию финансовому уполномоченному

Сначала необходимо подать еще одно заявление в страховую компанию (ст. 16 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ; п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО; п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. № 18). В заявлении должно быть изложено требование о доплате разницы между полученным страховым возмещением и суммой, определенной в ходе проведения экспертизы, которую организовал автовладелец. Срок рассмотрения заявления – 15 рабочих дней.

При отказе или неполучении ответа от страховой нужно направить претензию финансовому уполномоченному (ст. 1, ч. 1, 2 ст. 15, ч. 4 ст. 16 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ; п. 35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22 июня 2021 г. № 18). Срок рассмотрения претензии – 15 рабочих дней. Но он может быть и больше, например из-за проведения независимой экспертизы.

Если результат рассмотрения претензии автовладельца не устраивает, он вправе подать иск в суд.

Шаг № 3: обратитесь в суд

После соблюдения претензионного порядка урегулирования спора автовладелец имеет право подать иск о взыскании со страховой компании возмещения в недостающей части (ст. 16.1 Закона об ОСАГО; ст. 17 Закона о защите прав потребителей). Обратиться в суд можно только спустя 30 дней со дня вступления в силу решения финансового уполномоченного (ч. 3 ст. 25 Федерального закона от 4 июня 2018 г. № 123-ФЗ)

Если цена иска не превышает 100 000 руб., он подается мировому судье. В остальных случаях – в районный суд. Автовладелец сам выбирает, в какой суд обращаться: по месту своего жительства, либо по месту нахождения страховой компании, либо по месту заключения или исполнения договора страхования (ст. 23, 24, 28, 29 ГПК РФ; ст. 16.1 Закона об ОСАГО; ст. 17 Закона о защите прав потребителей; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17).

Автовладелец вправе рассчитывать не только на получение разницы между выплаченным страховым возмещением и суммой, которая была определена экспертом. Также можно потребовать выплаты неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и возмещения судебных расходов, в том числе на проведение досудебной экспертизы (ст. 15, 16.1 Закона о защите прав потребителей; п. 83 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 8 ноября 2022 г. № 31).

Фото: фотобанк Freepik/@rawpixel.com

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *